PhimVina.com - Phim Nhac Online

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tôi sống ở nước Việt Nam, tôi có thể đăng ký VIP Member ?

PhimVina phục vụ tất cả người Việt khắp thế giới, ngoại trừ nước Việt Nam. Nếu bạn đang sống ở Việt Nam thì PhimVina xin lỗi, PhimVina KHÔNG cho phép bạn đăng ký VIP Member để xem phim.

2. Sau khi đăng ký VIP Member, tôi có thể xem phim bao nhiêu phim ?

Sau khi đăng ký tham gia VIP Member, bạn có thể download tất cả phim, nhạc tại PhimVina. PhimVina KHÔNG giới hạn download, bạn muốn download và xem bao nhiêu phim cũng được.

3. Bao lâu thì PhimVina delete phim ?

Một bộ phim đã chiếu 2-3 tháng có thể sẽ delete khỏi server.

4. Làm sao tôi có thể cancel VIP Member ?

- Nếu bạn đã chuyển tiền qua Bưu Điện hay Western Union, và tới ngày hết hạn mà PhimVina không thấy bạn chuyển tiếp tiền, thì VIP Member account của bạn sẽ tự động bị cancel.

- Nếu bạn đã trả tiền qua Paypal thì bạn có thể login vào Paypal account của bạn rồi cancel Subscription của bạn với PhimVina. Nếu không thì bạn sẽ tự động bị lấy tiền mỗi tháng.

5. Tôi đang sử dụng Internet Dial up, đường truyền chậm, liệu có download được phim ?

PhimVina khuyên bạn gắn internet DSL hoặc Cable mới download và xem được nhiều phim của PhimVina. Nếu bạn kết nối Internet bằng Dial Up thì không nên đăng ký VIP Member.

6. Tại sao tôi trả tiền bằng thẻ tín dụng, nhưng không được?

Có thể bạn khai báo thiếu thông tin ở phần trả tiền, bạn có thể thử lại và nhớ điền vào đầy đủ và chính xác. Nếu bạn cần giúp đỡ thì email cho PhimVina.

7. Tôi đã nhận được VIP Member account, nhưng tại sao tôi chỉ download được tập 1 thôi ?

Bạn lưu ý khi nhập password, vì password phân biệt chữ viết THƯỜNG và chữ viết HOA , tốt nhất là bạn dùng tiện ích " Copy and Paste " của Windows !

Nếu bạn dùng chương trình IDM để hỗ trợ download thì bạn cần check lại " sites logins " trong IDM. Nếu bạn thiết đặt sai thì IDM không thể login vào server để download các tập phim khác cho bạn. Bạn hãy xem lại hướng dẫn thiết đặt " sites logins " một lần nữa. Nếu bạn vẫn không làm được thì bạn hãy email cho PhimVina, rồi cho PhimVina biết khi nào bạn online, PhimVina sẽ lên chat với bạn.

8. Có khi nào tôi trả tiền nhưng không nhận được Account hay tôi bị lừa gạt ?

PhimVina luôn lấy chữ TÍN đi đầu nên PhimVina đảm bảo tiền của bạn không bị mất hay lừa gạt . Sau khi trả tiền, PhimVina bảo đảm bạn sẽ nhận được Account VIP Member trong vòng 24 giờ hoặc ít hơn!

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, xin vui lòng gởi e mail tới :

help@phimvina.com ( nếu bạn là khách ) Or webmaster@phimvina.com ( nếu bạn là VIP Member )

Bạn cũng có thể chat với PhimVina qua Yahoo ! Messenger tại nick : " phimvina "

Thân Mến, BQT Phim Vina !